Pelayanan SKCK di Polda Metro Jaya Dapat Apresiasi Masyarakat, Polri Terus Berinovasi Lewat POLRI Super App
Pelayanan publik yang prima menjadi cerminan nyata dari komitmen Polri dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat. Salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut tampak dalam pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polda Metro Jaya, yang kini mendapat apresiasi luas dari masyarakat karena dinilai cepat, efisien, dan ramah.
Para pemohon SKCK merasakan perubahan signifikan dalam proses pelayanan. Senyum ramah petugas dan sistem pelayanan yang tertib menciptakan kenyamanan tersendiri bagi masyarakat. Salah satu pemohon, Ramayani, menyampaikan rasa puasnya terhadap layanan yang diberikan. Menurutnya, proses perpanjangan SKCK kini jauh lebih mudah berkat aplikasi digital POLRI Super App, tanpa harus mengantre panjang seperti sebelumnya.
Melalui beberapa langkah sederhana di aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengajukan, memperpanjang, serta memantau status SKCK secara online, kapan pun dan di mana pun. Kemudahan ini menjadi bukti nyata bagaimana Polri terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern dan efisien.
POLRI Super App sendiri merupakan bentuk transformasi digital Polri dalam memberikan berbagai layanan kepolisian secara terpadu. Melalui aplikasi ini, masyarakat tidak hanya dapat mengurus SKCK, tetapi juga mengakses informasi lain seperti pengecekan SIM, laporan kehilangan, hingga informasi lalu lintas. Seluruh inovasi tersebut dirancang untuk menghadirkan pelayanan yang transparan, cepat, dan berorientasi pada kepuasan publik.
Lebih dari sekadar aplikasi, POLRI Super App menjadi simbol perubahan budaya pelayanan kepolisian yang lebih humanis dan modern. Langkah ini sejalan dengan semangat Polri Presisi — Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan, yang menekankan pentingnya profesionalitas dan keterbukaan dalam setiap aspek pelayanan.
Dengan adanya inovasi digital ini, Polri tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga terus membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan publik. Pelayanan SKCK di Polda Metro Jaya kini menjadi contoh nyata bagaimana Polri bertransformasi menuju institusi modern yang dekat dengan masyarakat dan tanggap terhadap perubahan zaman.
